Assistenza e consulenza tecnica professionale
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Assistenza e consulenza tecnica

Grazie al nostro qualificato servizio di assistenza e consulenza, puoi concentrarti sui tuoi obiettivi, lasciando a noi i problemi da risolvere!

Rilassati e affidati a dei veri professionisti dell'informatica!

Il nostro team è composto da system engineer certificati:

       

 
TARIFFE DEI SERVIZI

Tariffe clienti con contratto Tariffa oraria
Assistenza standard € 44 +IVA
Attività di assistenza tecnica di tipo hardware e/o software su PC Client ad esclusione dei software di emulazione.  
Assistenza specialistica € 50 +IVA
Attività di assistenza hardware e software su Server (sistemi operativi server, application server, sistemi di backup, mail server, internet server, database, terminal server, ecc…), software di emulazione. Attività progettuale e di analisi.  
Sicurezza € 70 +IVA
I.M.S.E (Incaricato Manutenzione Sistemi Elettronici), bonifica sistemi informativi, predisposizione e tuning sistemi sicurezza, amministrazione sicurezza rete  
Programmazione € 60 +IVA
Analisi e programmazione nei vari ambienti di sviluppo  
Teleassistenza  
Alle tariffe delle attività sopra indicate, si applica uno sconto del 30% quando svolte in teleassistenza.  

L’intervento minimo fatturabile (fuori sede) è di un’ora indipendentemente dall’effettivo tempo dell’intervento.

Gli interventi sono svolti nelle giornate lavorative non festive (Lun. - Ven. 9,00 - 13,00 / 14,00 - 18,00)

Opzioni:
  • + 10% Per interventi nelle 16 ore lavorative dall'apertura del trouble ticket
  • + 20% Per interventi nelle 8 ore lavorative dall'apertura del trouble ticket
  • + 20% Per interventi (quando possibili) fuori orario di lavoro
  • + 25% Per gli interventi effettuati il Sabato
  • + 50% Per gli interventi effettuati la Domenica o altri giorni festivi
Tariffe clienti senza contratto Tariffa oraria
Assistenza standard € 54 +IVA
Assistenza specialistica € 60 +IVA
Sicurezza € 80 +IVA
Programmazione € 70 +IVA
Teleassistenza  
Alle tariffe delle attività sopra indicate, si applica uno sconto del 30% quando svolte in teleassistenza.  

Gli interventi fuori contratto di assistenza, hanno priorità più bassa, rispetto a quelli in assistenza.
Agli interventi (senza contratto di assistenza) che richiedano l'intervento sul posto, si applica un gettone di apertura di chiamata di € 20,00+iva.