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 |  | Assistenza e consulenza tecnica |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
Grazie al nostro qualificato servizio di assistenza e consulenza, puoi concentrarti sui tuoi obiettivi, lasciando a noi i problemi da risolvere!
Rilassati e affidati a dei veri professionisti dell'informatica!
Il nostro team è composto da system engineer certificati:

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TARIFFE DEI SERVIZI
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Tariffe clienti con contratto
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Tariffa oraria
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Assistenza standard
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€ 44 +IVA
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Attività di assistenza tecnica di tipo hardware e/o software su PC Client ad esclusione dei software di emulazione.
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Assistenza specialistica
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€ 50 +IVA
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Attività di assistenza hardware e software su Server (sistemi operativi server, application server, sistemi di backup, mail server, internet server, database, terminal server, ecc…), software di emulazione. Attività progettuale e di analisi.
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Sicurezza
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€ 70 +IVA
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I.M.S.E (Incaricato Manutenzione Sistemi Elettronici), bonifica sistemi informativi, predisposizione e tuning sistemi sicurezza, amministrazione sicurezza rete
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Programmazione
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€ 60 +IVA
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Analisi e programmazione nei vari ambienti di sviluppo
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Teleassistenza
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Alle tariffe delle attività sopra indicate, si applica uno sconto del 30% quando svolte in teleassistenza.
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L’intervento minimo fatturabile (fuori sede) è di un’ora indipendentemente dall’effettivo tempo dell’intervento.
Gli interventi sono svolti nelle giornate lavorative non festive (Lun. - Ven. 9,00 - 13,00 / 14,00 - 18,00)
Opzioni:
- + 10% Per interventi nelle 16 ore lavorative dall'apertura del trouble ticket
- + 20% Per interventi nelle 8 ore lavorative dall'apertura del trouble ticket
- + 20% Per interventi (quando possibili) fuori orario di lavoro
- + 25% Per gli interventi effettuati il Sabato
- + 50% Per gli interventi effettuati la Domenica o altri giorni festivi
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Tariffe clienti senza contratto
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Tariffa oraria
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Assistenza standard
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€ 54 +IVA
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Assistenza specialistica
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€ 60 +IVA
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Sicurezza
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€ 80 +IVA
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Programmazione
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€ 70 +IVA
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Teleassistenza
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Alle tariffe delle attività sopra indicate, si applica uno sconto del 30% quando svolte in teleassistenza.
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Gli interventi fuori contratto di assistenza, hanno priorità più bassa, rispetto a quelli in assistenza.
Agli interventi (senza contratto di assistenza) che richiedano l'intervento sul posto, si applica un gettone di apertura di chiamata di € 20,00+iva.
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