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Informativa Privacy
relativa ai dati di navigazione sul sito

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e desideriamo che tu ti senta sempre protetto e informato
Informativa Privacy

Obiettivo dell'informativa

Questa informativa sulla privacy ha la finalità di spiegare come vengono gestiti i dati personali degli utenti che visitano il sito web infoserv.biz, di seguito denominato "Sito". L'informativa è redatta in conformità al Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e al Codice della privacy (D.Lgs. 196/03). Essa si applica esclusivamente al Sito e non ad altri siti web eventualmente raggiungibili dall’utente tramite link esterni. In qualità di utente, dovrai leggere attentamente questa Informativa Privacy prima di fornire qualsiasi dato personale o di compilare moduli elettronici presenti sul Sito. Per l'accesso a determinati servizi, verranno fornite ulteriori informazioni e, se necessario, richieste di consensi specifici per il trattamento dei tuoi dati personali.

Titolare del trattamento

Il Sito appartiene ad INFOSERV S.R.L. con Direzione Commerciale e Uffici al Centro Direzionale Isola G1 - 80143 Napoli (Italia) - P.IVA IT06498170635, che è il Titolare del trattamento dei dati personali. INFOSERV ha nominato un Responsabile Protezione Dati, che ha il compito di sorvegliare, in piena indipendenza ed in assenza di conflitti di interesse, l’osservanza da parte del titolare e dei Responsabili esterni della normativa in tema di tutela dei dati personali e che potri contattare inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Luogo del trattamento dei dati

I dati raccolti attraverso i servizi web del Sito vengono trattati presso la sede di INFOSERV dal nostro personale autorizzato, insieme al team tecnico responsabile del trattamento, o da eventuali incaricati per attività di manutenzione occasionali. Il trattamento avviene tramite strumenti elettronici o automatizzati. Nessun dato relativo al servizio web viene condiviso o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti per richiedere materiale informativo (come newsletter, offerte speciali, risposte a domande, ecc.) vengono utilizzati esclusivamente per fornire il servizio richiesto e sono comunicati a terzi solo quando strettamente necessario.

Tipologia dei dati trattati
e finalità del trattamento

1) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento di questo Sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati personali che vengono trasmessi automaticamente attraverso i protocolli di comunicazione Internet.

Queste informazioni non vengono raccolte per identificare direttamente gli utenti, ma, per loro natura, potrebbero essere utilizzate, in combinazione con dati di terzi, per identificare gli utenti, qualora fosse richiesto esplicitamente dall’Autorità Giudiziaria.

Tra questi dati rientrano l'indirizzo IP, i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti per accedere al Sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta del server (ad esempio, successo, errore, ecc.), e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell'utente.

2) Dati volontariamente forniti dai visitatori / utenti

L'Utente può navigare sul Sito senza dover rivelare la propria identità personale ad INFOSERV. Tuttavia, se decide di fornire i propri dati personali, ne accetta la raccolta e l'utilizzo come descritto nelle Informative sulla Privacy.

Se l'Utente, durante la navigazione, invia volontariamente i propri dati personali per accedere a determinati servizi o per fare richieste via email, INFOSERV acquisirà l'indirizzo del mittente e/o altri dati personali, che saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta o per fornire il servizio richiesto.

I dati personali forniti dagli utenti saranno condivisi con terzi solo se necessario per adempiere alle richieste degli utenti stessi.

Inoltre, specifiche informative sintetiche saranno visualizzate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi a richiesta.

I dati volontariamente forniti dall'utente / visitatore tramite canali social saranno trattati esclusivamente per soddisfare le finalità della richiesta.

3) Informativa sui cookies

Su alcune pagine il Sito utilizza i "cookie" (piccoli file salvati nel disco rigido) per raccogliere automaticamente i dati al fine di analizzare l'accesso alle pagine, personalizzare i servizi offerti e adattare i contenuti del Sito stesso.

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Tipologia dei dati trattati e finalità del trattamento

Facoltatività del conferimento dati

Ad eccezione di quanto evidenziato per i dati di navigazione, l’utente è libero di scegliere se fornire i dati personali richiesti da INFOSERV di volta in volta, con la consapevolezza che il loro mancato conferimento potrebbe determinare per INFOSERV l’impossibilità di erogare i servizi richiesti.

Marketing

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Finalità e durata del trattamento

INFOSERV raccoglie i dati personali forniti spontaneamente dall’utente tramite il Sito, al fine di offrirgli un servizio più sicuro, efficiente e personalizzato.

In questo contesto, l’utente autorizza INFOSERV a utilizzare i propri dati personali per i seguenti scopi:

  • Gestire la candidatura inviata tramite curriculum vitae

  • Creare e gestire il profilo dell’Utente in relazione ai servizi forniti

  • Fornire servizi e assistenza clienti su richiesta

  • Risolvere controversie e gestire eventuali problemi

  • Prevenire attività vietate o illecite e far rispettare le condizioni stabilite nell’Accordo per gli Utenti

  • Personalizzare, misurare e migliorare i servizi offerti e i contenuti del Sito

  • Inviare informazioni sui servizi offerti, inclusi aggiornamenti e offerte promozionali di altre società

  • Confrontare e verificare l’esattezza dei dati con soggetti terzi

  • Gestire il rapporto contrattuale (ad esempio, per la fatturazione, la gestione dei pagamenti o dei reclami) e per fornire i servizi richiesti

I dati saranno trattati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra indicate e conservati per un massimo di sei mesi, salvo ulteriori necessità legate ad accertamenti di reati informatici o a specifici obblighi normativi.

I dati forniti tramite il curriculum vitae verranno conservati per dodici mesi al fine di seguire l’iter selettivo.

Ambito di comunicazione dei dati personali

L’utente è consapevole e accetta che INFOSERV possa divulgare i dati personali su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, nei limiti previsti dalla legge. Inoltre, i dati possono essere comunicati in caso di violazione delle Regole sulla Privacy, in procedimenti civili o penali, anche per la violazione dei diritti di terzi, al fine di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza degli utenti.

Modalità del trattamento dati

I dati vengono trattati mediante strumenti automatizzati (ad es. software e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Diritti degli interessati

Gli utenti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di accedervi in qualsiasi momento e di esercitare altri diritti relativi agli stessi. Questi diritti includono, ad esempio, la possibilità di richiedere l’origine dei dati, la correzione di dati errati o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o l’oblio, la portabilità dei dati, nonché l’opposizione al loro utilizzo per motivi legittimi. Per esercitare questi diritti, è sufficiente contattare l’Assistenza Clienti o inviare una email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Inoltre, secondo la normativa vigente, è possibile presentare reclami riguardanti il trattamento dei propri dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.

Soggetti terzi

Salvo quanto specificamente indicato nell'Informativa Privacy, questo documento si applica esclusivamente all’utilizzo e alla divulgazione dei dati forniti direttamente dall’utente. Se i dati personali vengono conferiti ad altri tramite siti web esterni, l’utilizzo e la divulgazione di tali dati potrebbero essere regolati da politiche diverse. INFOSERV non controlla le politiche sulla privacy di terzi, pertanto sarà cura dell’utente verificarle, prima di fornire loro i propri dati personali.

Varie

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