Skip to main content

Qualità e carta dei servizi

Vogliamo che tu sia soddisfatto dei nostri servizi
e ci impegniamo in un continuo controllo e miglioramento dei nostri standard qualitativi
Informativa Privacy

Cos'è la carta dei servizi

La Carta dei Servizi è uno strumento d'informazione e trasparenza che INFOSERV redige a tua tutela, che:

  • descrive i nostri impegni per la fornitura di servizi all'utenza affari (es.: partite iva, imprese, enti, associazioni, ecc.), con l’obiettivo di migliorarne costantemente la qualità e il grado di soddisfazione;
  • riassume i tuoi diritti di cliente, per rispondere sempre meglio alle tue esigenze e aspettative.

Si tratta anche di una guida semplice e pratica che illustra i principali momenti del rapporto contrattuale, fornendo informazioni utili per accedere e utilizzare i nostri servizi.

Le "Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di Rete e di Comunicazione Elettronica" disciplinano le modalità di fornitura dei servizi.


RESOCONTI

Report 2025

  • non ci sono elementi da visualizzare

Report 2024

  • non ci sono elementi da visualizzare per il resoconto annuale
Resoconto II semestre 2024
  • Resoconto I semestre non disponibile
  • Resoconto annuale call center 2024 non disponibile

 

OBIETTIVI DI QUALITÀ

Obiettivi di qualità 2025

  • non ci sono elementi da visualizzare